Отзывы клиентов

Тиски как новые - благодаря поставке запасных частей

Haben Sie recht vielen Dank für ihre Ersatzteil-Lieferung. Darüber habe ich mich wirklich sehr gefreut. :-)

Die neue Druckfeder und die neue Druckscheibe haben dem Ganzen wieder die optimale Festigkeit gegeben. Allerdings war der Zusammenbau auch etwas tricky, da alles jetzt wesentlich "strammer" sitzt.

Aber was soll ich sagen? Der Schraubstock läuft jetzt so exakt und geschmeidig, als wäre er neu. Und das ist er ja definitiv nicht, wie Sie an den angehängten Bildern sehen können. ;-)

Ich hatte überlegt, auch die Optik wieder dem Werkszustand anzupassen, aber dann doch das mittlerweile knapp 20 Jahre alte RAL 3000 gelassen. Zum einen passt das Rot besser zu meiner Werkstatt und zum anderen darf der Schraubstock ruhig sichtbare "Kampfspuren" haben.   

H. S.    Огромное Вам спасибо за поставку запасных частей. Она меня очень порадовала. :-)

Новая нажимная пружина и нажимной диск вернули инструмент в оптимальное состояние. Однако над сборкой пришлось попотеть, потому что все стало гораздо “плотнее”.

Ну, что сказать? Теперь тиски работают так точно и податливо, как будто они новые. И они уже определенно не такие, как Вы можете видеть на прикрепленных изображениях. ;-)

Я подумывал вернуть заводской внешний вид тисков, но пока все же решил оставить цвет RAL 3000, которому уже лет 20. С одной стороны, красный больше подходит к моей мастерской, с другой, на тисках могут быть видимые “боевые отметины”.   

Х. С.
 

Тогда в учебно-производственной мастерской

Когда в 1985 году я поступил учиться, у нас в учебно-производственной мастерской были по большей части зеленые тиски неизвестной марки. Будучи слесарями, мы проходили трехмесячный базовый курс по сборке грузового автомобиля.

На некоторых дополнительных рабочих местах стояли голубые тиски, на которых впереди красовалась табличка "Heuer Front". Собственно они были нужны, чтобы хватало места для приезжих учеников, которые, к примеру, проходили у нас практику. 
За каждым учеником было закреплено рабочее место, и эти голубые тиски часто не использовались. 

Однажды мне случилось работать с “голубыми тисками”. Поначалу я был настроен скептически, поскольку они были немного меньше, но поработав некоторое время, я был поражен их точной работе и тому, насколько лучше и приятнее мне было работать с этими голубыми тисками. Однако я не мог понять маркировку "Front". Может, она означала направление, куда раскрываются тиски? Ну, не знаю.

Десятилетиями мне, как и многим, было не до тисков, и приходилось использовать тиски со строительного рынка, хоть они мне никогда и не нравились.

Несколько месяцев назад я занялся обновлением моей маленькой домашней мастерской, к этому времени благодаря сети Интернет я уже несколько лет знал, что тогда были за тиски и какие придут однажды на замену моим.

И теперь у меня наконец-то есть 120ые и 160ые, как раз для моих работ, и что я сразу заметил и о чем вспомнил спустя 30 лет, что как и во время учебы:

Тиски Heuer Front открываются быстрее других, достаточно четверти оборота, чтобы высвободить заготовку, это здорово и необыкновенно облегчает работу, когда нужно часто зажимать и разжимать тиски.

Со старыми тисками мне нужно было сначала сделать целый оборот, чтоб они поняли, что я хочу сделать, а потом еще пол-оборота. :-)

Андре Цейсберг
 

Тиски-находка в гараже

После обнаружения тисков в гараже я хотел их почистить и снова использовать по назначению. Надпись HEUER и сокращение D.P.R. мне ни о чем не говорили и я стал искать информацию в Интернете. Так я наткнулся на информацию о фирме Brockhaus Heuer в Плеттенберге/Зауэрланд и был удивлен, что она до сих пор производит тиски. Здесь было достаточно информации о моей находке. Я написал письмо на электронную почту фирмы Brockhaus и вскоре получил ответ от управляющего, господина Грабински, с информацией по моим тискам - изготовлены приблизительно в 1927 году. В дальнейшей переписке господин Грабински предложил мне отреставрировать мои старые тиски Primus - и совершенно бесплатно. Я был “ошарашен”...Где еще в настоящее время предоставляют такой сервис?

Я охотно принял это предложение и подумал: а почему бы не привезти тиски в фирму Brockhaus лично и заодно использовать возможность взглянуть на производство на предприятии. Это также не оказалось проблемой, и после согласования даты визита с господином Грабински мы с другом отправились в Зауэрланд. Там нас приветливо встретил господин Грабински. Он рассказал нам об истории. развитии продукции предприятия. Затем он провел нас по производственному цеху. Эта увлекательная экскурсия надолго останется в нашей памяти.

Спустя приблизительно 3 недели обновленный восстановленные HEUER Primus вернули, и результат превзошел все ожидания. Покрытые свежей эмалью (с порошковым напылением) и смазанные тиски теперь снова можно использовать по назначению. Старый шедевр в мастерской.

Еще раз сердечное спасибо господину Грабински и всему коллективу фирмы Brockhaus Heuer.

Такой сервис, что мы нашли, сегодня уникален и не имеет равных.

Трижды успеха и всего самого хорошего в будущем!

Е. Штрикер
Мух / Рейн-Зиг
 

Превосходное качество и еще более высокий уровень сервиса

Как новоиспеченный (уже третий) владелец 47-летних тисков Heuer Front 100 мм я наткнулся на отзывы клиентов, когда сидел на сайте в поисках подходящих принадлежностей. Получив общее впечатление, я понимал, что мои тиски тоже через многое прошли и заслужили курс обновления.

Еще до обновления стало понятно, что речь идет об инструменте превосходного качества. Почему? Это видно по фото состояния моих тисков до ремонта. У тисков была тяжелая жизнь, защита ходового винта использовалась в качестве наковальни, на передней губке был глубокий разрез, рукоятка ходового винта и регулировочный винт не были оригинальными. Качество - это когда изделие справляется с возложенными на него функциями. Тиски Heuer выдержали гораздо больше, потому и такая оценка качества: Превосходное.

Сначала я не был уверен, какую реакцию у команды Heuer вызовет доставшийся мне по наследству инструмент. Тот, кто вкладывает столько любви в свое изделие, вряд ли с удовольствием видит результат эксплуатации его в течение нескольких десятков лет. До последнего я был уверен, что в связи с состоянием моих тисков возможным ответом будут указание на дилера поблизости и совет приобрести новую модель. После короткой переписки я отправил посылку в Зауэрланд, ни на что особо не надеясь. Спустя несколько дней я получил ответ от управляющего, из которого стало понятно с каким удовольствием они работают со своей продукцией. Мои тиски зачистили, сварили, отшлифовали, измерили и снова покрыли порошковой краской. Недостающие оригинальные части были заменены и установлена новая наклейка. Отрегулированные и смазанные тиски прибыли в посылке из Плеттенберга за несколько недель до Рождества и лучшего времени для такого подарка просто не могло быть. С недоверием я рассматривал инструмент со всех сторон, пытаясь понять, нет ли какой-то путаницы. В конце концов год производства на направляющей стал однозначным доказательством, что это не новые тиски. Команда Brockhaus Heuer сделала свое дело и довела мой 47-летний безнадежный экземпляр до состояния, близкого к состоянию нового инструмента.

Результат вселяет в меня уверенность, что однажды я сам передам по наследству эти тиски. Сегодня редко какая компания с такой любовью относится к своей продукции, уделяет такое внимание деталям и потребностям клиента. Мне бы хотелось поблагодарить команду Brockhaus Heuer и посоветовать компанию каждому, кто ищет высокое качество и отличный сервис.
 

 

Первоклассный сервис

После пары телефонных звонков я решил отправить свои постаревшие тиски Heuer на ремонт в Плеттенберг.

То, что я получил спустя всего одну неделю, превзошло все мои ожидания. Я распаковал аккуратно упакованные тиски, которые едва ли можно было отличить от совершенно нового инструмента. Внешний вид на высоте, новый эмаль, новая наклейка и, конечно, безупречная работа.

Такой первоклассный сервис сегодня скорее исключение из правил. Сердечная благодарность Всем, кто принимал участие в этом проекте.

Йорг Хаедер
 

 

Тиски в третьем поколении

Недавно от своего деда я получил в наследство старые тиски Heuer. С их помощью после войны он реставрировал старые автомобили, а также ремонтировал и занимался изготовлением ворот, дверей, шкафов и замков. Они служили ему верой и правдой на протяжении всей его трудовой жизни.

Немного поискав информацию, я выяснил, что эта модель была выпущена Вашей компанией. Поскольку в то время мы жили на территории бывшей ГДР и Ваши инструменты у нас не продавались, я полагаю, что речь идет о модели, выпущенной до 1945 года, с которой, вероятно, работал еще мой прадед. Мне хотелось бы продолжить эту традицию и как можно дольше получать радость от использования этого прекрасного инструмента. Какой еще производитель может утверждать, что выпускает инструменты, которые передаются из поколения в поколение.

Я прощу Вас рассказать мне об этих старых тисках подробнее. 

Мартин Штиллер

_______________________

Ответ от Brockhaus Heuer:

Добрый день, господин Штиллер,

нас очень обрадовало Ваше сообщение. Всегда радостно узнавать, что находятся такие “старые сокровища”, при этом еще и в рабочем состоянии. Еще радостнее от того, что речь идет о наследии Вашего деда, которое теперь может служить и Вам.

Судя по фотографиям Ваших тисков, это модель HEUER PRIMUS, которая выпускалась в период с 1927 по приблизительно 1938 годы. На смену этой модели пришли затем тиски HEUER FRONT с раскрытием вперед.

В дополнении высылаем Вам рекламный проспект 1938 года, в котором Вы сможете найти более подробную информацию. Исторический фильм Вы можете посмотреть на Youtube.

Мы желаем Вам и дальше получать исключительно положительные эмоции от использования Ваших тисков HEUER!
 

Лучший производитель тисков в мире

Я являюсь обладателем тисков Heuer Primus и шириной губок 175 мм. Как мне удалось разузнать: эти тиски производились с 1927 по 1938 годы. За долгое время эксплуатации появились следы использования, раньше, по всей видимости, ими часто пользовались. Тиски долгое время пролежали без дела и уже достаточно сильно покрыты ржавчиной. Для своего самодельного верстака мне нужны тиски, и я непременно хотел бы использовать этот хороший старый экземпляр. Потому что я предпочитаю чинить, чем выбрасывать. И я обратился в компанию Brockhaus Heuer с вопросом, можно ли его привести в порядок. Они ответили, что с удовольствием помогут в этом. Транспортировку в Плеттенберг и обратно взяла на себя одна из моих подруг. Когда я сдавал тиски, они были ржавые, с направляющей можно было соскребать грязь, а эмали уже не было.

Спустя пару недель ремонта тиски можно было забрать. Получив их, я был восхищен, они снова выглядели, как абсолютно новые. Лишь по значительным дефектам можно было определить, что они уже были в использовании. В компании Heuer тиски почистили пескоструйным аппаратом, отшлифовали и покрыли новой порошковой краской. С новой смазкой ходовой винт вращается превосходно. Если посмотреть фотографии до и после, все сразу станет понятно. У меня для сравнения есть тиски другой фирмы, они меньше и новее, но даже покрытые ржавчиной до ремонта тиски Heuer работали гораздо лучше маленьких.

Каждому, кто желает приобрести тиски и планирует пользоваться ими долго, я рекомендую покупать тиски Heuer. Такое качество окупается, а работа с качественным инструментом доставляет настоящее удовольствие.

Такой отличный сервис сегодня нечто совершенно особенное. Еще раз большое спасибо всей команде Brockhaus Heuer за то, что они привели в порядок мои тиски!

Михель Брокамп
 

Уникальная индивидуальность & вечная любовь к своей продукции

Недавно разбирали оставшееся от бабушки с дедом имущество: Особых богатств, чтоб делить, не было. В конце концов я забрал себе старые ржавые тиски моего деда, поскольку для своего подвала как раз искал тиски.

Мой дедушка, который будучи инженером-машиностроителем был ответственным за подготовку учеников среднего класса, в 1973 году купил эти тиски, и я ребенком частенько торчал в его подвале “колотя по ним молотком”. Он предупредил „Если ты ударишь себя по пальцам, я тебя еще и отшлепаю!“. И хоть сейчас подобные методы воспитания не соответствуют духу времени, но результатом его слов (по крайней мере официально) являются невредимые пальцы.

Помимо влажности в подвале еще в общей сложности 10 внуков, стучащих по тискам при каждом удобном случае, привели с течением лет к определенному износу инструмента.

Интернет и случай привели меня к отзывам клиентов на этом сайте, и я отправил письмо в Brockhaus Heuer. Сначала ничего не обещали, ссылаясь на время отпусков, но все же хотели взглянуть на инструмент. И я отнес тяжелую посылку на почту, которая доставила ее в Зауэрланд. Потом и сам я отправился в отпуск и уже думал, что получатель посылки из-за безнадежности моего случая ни говоря не слова сдал тиски в металлолом.

Однако письмо в несколько страниц от управляющего компании научило меня верить в лучшее! Сначала он детально описал, какие экспертизы проводились, как были измерены тиски и какие работы было необходимо провести. Мне сообщили, что работы уже закончены и тиски уже отправлены. Через два дня при распаковке меня ждал приятный сюрприз. Тиски выглядят как новые и работают также отлично. Свежая краска, новая трапецеидальная резьба, новая наклейка - просто невероятно, что удалось сделать команде Brockhaus Heuer!

Под впечатлением и в изумлении я спрашиваю себя, как немецкое промышленное предприятие несмотря на тяжелую обстановку на рынке может сохранять уникальную индивидуальность. Возможно, ответ в этом и заключается, то есть именно это и отличает Вас от дешевых подделок с дальнего Востока и именно это является частью стратегии успеха.

Со своей стороны мне осталось выразить сердечную признательность за первоклассное искусное преображение моих тисков и за буквально вечную любовь к своей продукции. Уже сегодня фирма предлагает провести следующее техническое обслуживание через 43 года их потомками для моих потомков.

Михаель Брагард
 

Качественное исполнение было для моего деда очень важным

Из всего, чему я научился у своего деда, на первом месте стояло умение ценить качество. Будучи бережливым человеком он не мог позволить себе покупать низкокачественные вещи, чтобы потом, как он сам говорил, не платить дважды.

Вероятно, и при покупке тисков Brockhaus HEUER он руководствовался этим принципом.

До начала обучения я особо не интересовался такой темой, как тиски. Да и во время него мое общение с инструментом заключалось в использовании и уходе за вверенными мне тисками. За то время я израсходовал одну или несколько стирательных резинок. Возможно тиски за счет этого стали на несколько граммов легче.

Позднее у себя в подвале я оборудовал мастерскую. Она определенно была бы неполноценной без подходящих тисков. И тут в игру вступают Brockhaus HEUER моего деда.

Они были в шкафу и уже несколько лет ждали, когда их снова будут использовать.

Они быстро стали неотъемлемой частью маленьких и больших работ в мастерской. Единственный небольшой недостаток, боковой люфт подвижной губки я быстро научился покрывать при зажиме заготовок и таким образом его компенсировать.

Сейчас для всех проблем в жизни можно найти советы и решения в Интернете. В этими мыслями я стал исследовать тему “боковой люфт тисков HEUER” в поисках возможности его устранения.

Сразу после первого ввода поисковик вывел меня на “отзывы клиентов” сайта фирмы Brockhaus HEUER, где я с радостью прочел, что действительно есть возможность вернуть полюбившимся мне тискам блеск и “верность хода”.

После короткого телефонного разговора и нескольких писем по электронной почте (большое спасибо господину Клоска за любезную поддержку) я отправил свои тиски на экспертизу в Плеттенберг.

По настоящему ценить вещи начинаешь только тогда, когда их нет рядом!

Через три дня после того, как тиски отправились на ремонт, я стоял с железным четырехгранником, который нужно было немного отпилить, перед моим верстаком, не пустым, но все же без тисков. Вынужденная мера, использование ручных тисков от настольного сверлильного станка, была в сравнение с другими вариантами удовлетворительной.

В этот момент я понял, как все таки часто я использовал эти тиски. Не только для тяжелых работ, но и для фиксации маленьких, филигранных предметов.

Сегодня я смог распаковать мои старенькие тиски. Я восхищен возможностями в Плеттенберге. Техническое состояние и внешний вид моих тисков с любовью к изделию привели в норму. Создается впечатление, что держишь в руках новый инструмент. Я вернул свои тиски на их место на верстаке.

Я уверен, что они верой и правдой будут служить не только мне, но и моим внукам.

Я рад, что в наше время есть производители с такой степенью ответственности и идентификации с производимой продукцией.

Компания Brockhaus HEUER возвышается над массой производителей на 08/15 и предлагает продукцию, срок службы которой составляет не 24 месяца, а может измеряться поколениями.

Качественное исполнение было для моего деда очень важным. Тиски Brockhaus HEUER являются блестящим примером этой точки зрения.

Большое спасибо за Вашу поддержку,

Патрик Хаазе
 

Идеальные как новые

Уважаемые дамы и господа,

когда в прошлом году я во второй раз сломал китайский тиски со строительного рынка, стало ясно, что мне нужны настоящие тиски, а не игрушка, которая лишь раздражает.

После того, как по моему мнению, я изучил немецких производителей тисков с ценами и мощностями, я выбрал тиски Wabeco. Из-за выгодной цены. После посещения Wabeco стало понятно - это совсем не то. Везде острые края, только с боку вверху две направляющие, два потайных винта, которые были просто вкручены.  Внизу они трутся о стальную пластину. Рукоятку нужно повернуть на четверть оборота, прежде чем инструмент придет в движение. Нет только не Waleco. Тогда остался один вариант: Heuer. Качество должно было быть на высоте, и даже экземпляры, которым десятки лет, продавались на eBay как в хорошем состоянии. Я размышлял так. Все равно дороговато, но ничего с этим не поделать, мне нужно качество.

Итак в начале 2015 года я приобрел новые тиски Heuer Front 140 мм. Вообще я хотел купить максимально большие, но не хотел тратить больше, чем необходимо. Я не часто пользуюсь инструментом. Лишь для хобби. Я восхищен - все остальные просто не так хороши, как Heuer.

По воле случая вскоре я получил старые Heuer Front 150 мм от моего предка. Сначала я подумал, что не буду перекрашивать их. Инструмент был просто черным и грязным.

Целый день я чистил, еще раз чистил и снова чистил, пока передо мной не появились голубые тиски. Функционирование я проверил еще до чистки - все работало отлично и как новый инструмент. После сборки по видео от компании Heuer - тиски стали совершенными, как новые.

Надписи на некоторых наклейках на деталях можно даже прочитать. Грязь все же хорошо сохраняет их. Обратите внимание на верхнюю сторону зажимных губок. Я увидел легкие пересекающиеся линии и предполагаю, что всегда использовались средства защиты зажимных губок.

Большое спасибо!

С приветом,

Альфред Бауэр
 

С душой и стремлением к идеалу

Я от всего сердца благодарен за бесплатное восстановление тисков Heuer-Primus, возраст которых насчитывает несколько десятилетий, и которые теперь как новые! Я могу только представить, сколько усилий и заботы вы посвятили вашему традиционному продукту, который действительно произведен с душой и стремлением к идеалу. Я буду с почтением относиться к инструменту и должным образом хвалить вашу компанию и изделия!

Еще раз огромное спасибо за ваши необычные старания!
К. Линхард

Превосходное обслуживание и любовь к продукции

В ходе своей профессиональной деятельности я имел удовольствие узнать о сенсационном сервисе от компании Brockhaus Heuer. Старые зажимные тиски Brockhaus Heuer восстанавливаются практически до нового состояния. Одно такое старое СОКРОВИЩЕ влачило жалкое существование в мастерской моего отца.

В рамках моего визита в компанию я отдал вам тиски "Heuer Front 125". В компании сразу попытались узнать, какой серии / какого года выпуска эти тиски. Выяснилось, что они были изготовлены в 1973 году и, к тому же, являются интересным и редким по форме и исполнению вариантом!

Общее состояние наших тисков было близко к катастрофическому: шпиндель был изношен, ключ шпинделя деформирован, обе зажимные губки были отмечены наплывами от электросварки, винт, с помощью которого можно регулировать направляющую, вообще отсутствовал. Также стоит упомянуть, что из-за отсутствия лакокрасочного покрытия на тисках не было свободного от ржавчины места. К сожалению, перед сдачей инструмента я не запечатлел на фото это плачевное состояние.

Уже спустя две недели (в это время я получал сопроводительную подробную информацию от компании Brockhaus Heuer по электронной почте) я получил коробку с неизвестным мне ранее красивым инструментом!

Он был с новым порошковым покрытием, новым шпинделем, ключом шпинделя, с него удалили наплывы от сварки и установили регулировочный винт.

От всего сердца благодарю компанию Brockhaus Heuer и сотрудников, которые приняли и восстановили мои старые тиски размером 125 мм, за их самоотдачу в своей работе.

ЭТО превосходное обслуживание и любовь к продукции!

Крис Шиффер, г. Крефельд

Четыре поколения

Уважаемые дамы и господа!

Вчера я увидел, что у вас есть традиция оставлять на сайте отзывы клиентов. Я тоже хочу высказать свое мнение.

В связи с продажей земельного участка нам надо было освободить от хлама гараж моего прадеда, ушедшего из жизни 35 лет назад. Гараж не использовался в течение многих лет и был заставлен разным хламом. Среди прочего там находились эти старые тиски. Это была ржавая глыба, сплошь покрытая грязью. Ползун болтался, как коровий хвост, и я подумал сначала, что инструмент больше ни на что не годен.

Потом я подумал, что он может еще послужить в качестве декоративного объекта для моего гаража с антикварным автомобилем. Когда я занялся инструментом, я увидел, что там есть отверстие, с помощью которого можно свинтить обе стороны ползуна, то есть не все еще было потеряно (разумеется, винта не было на месте).

Таким образом, я отдал тиски на пескоструйную обработку, и их очистили до блеска. Для покрытия я приобрел темно-красную краску. Я был удивлен, что снизу обнаружилась надпись. До этого она была не видна из-за толстого слоя грязи. Потом на вашем сайте я увидел, что эти тиски являются первой серийной моделью Primus, которая выпускалась на рынке с 1927 года, и что в оригинале она должна быть синего цвета. После того как был вставлен винт, можно снова использовать Primus в работе, и также он служит отличным декоративным объектом. По факту тиски мне были не нужны, потому что у меня уже есть одни большие тиски в моей маленькой мастерской, но поскольку они стоят прямо в гараже, я их иногда использую. Кроме того, у них очень широкая область зажима, в этом моя другая модель тисков уступает. И также мне очень приятно осознавать, что на этих тисках работал мой прадед и дед, и я продолжаю эту традицию.

С наилучшими пожеланиями
Маркус Циндль

Качество и сервис

Вне всякого сомнения: качество и сервис

Сегодня я с радостью напишу отзыв о предоставленном сервисе, который просто нельзя было уместить в обычную фразу "Отличная работа, буду обращаться еще".

В начале этого года предстоял ремонт моей маленькой старой мастерской. Данное себе задание звучало следующим образом: сохранить старый шарм и как можно больше тех вещей, который могут пригодиться.

Без сомнения, одной из таких вещей были мои старые тиски. Они были немного поцарапаны на шпинделе и с виду, конечно, не первой свежести, но они выглядели неразрушимыми благодаря своему размеру и ковке из цельного куска. Поэтому я начал их разбирать. При этом я обнаружил небольшое повреждение гайки шпинделя и дефектное уплотнение шпинделя. В поиске запчастей (надежда найти их была небольшой, я оценивал возраст тисков в 60+ лет) я обратился к производителю, в компанию Brockhaus Heuer.

После короткой переписки по электронной почте и подтверждения, что запчасти в виду возраста тисков недоступны, на мою радость мне предложили по возможности восстановить тиски.

До компании Brockhaus Heuer тиски отвез мой знакомый, ему было по пути.

И не прошло и 4 недель, как тиски мне были доставлены экспедиторской компанией (ведь их вес превышает вес обычных почтовых отправлений).

Моя первая мысль после распаковки: наверное, это новые тиски. Такого результата я не ожидал. Благодаря техническому и оптическому восстановлению они выглядят так, как будто их только что изготовили. Подвижная губка и головка шпинделя больше не качаются, небольшая царапина на шпинделе исчезла. Поверхность сверкает идеально подходящим темно-серым цветом. Теперь тиски являются сияющим элементом в моей "новой старой" мастерской.

Остается только сказать: Качество продукции Brockhaus Heuer вне всяких сомнений, но идеальный образ складывается в сочетании с сервисом, с каким я не сталкивался никогда ранее.

Чтобы предлагать такой сервис, а не просто продавать новые тиски, нужно действительно любить свое ремесло и свою продукцию, жить этим и ценить свои корни.

Я выражаю свою признательность и сердечную благодарность компании Brockhaus Heuer, господину Клоска за приятное общение и сотруднику, имя которого я, к сожалению, не знаю, но который, по всей видимости, приложил большие старания для восстановления моих новых старых тисков.

Штефан Байнхауэр

Оазис в пустыне сервиса

Превосходно для своего возраста

В ходе прошедших десятилетий сначала мой дед, потом мой отец, а затем и я использовал наши уже потрепанные временем тиски.

Я уже было хотел отказаться от их использования и сдать в металлолом. Спустя годы они заметно расшатались.

В специализированном магазине Leiwema в Маркклеберге (04416) я навел справки о других тисках такого же высокого качества.  Там мне сказали, что тиски Brockhaus Heuer являются "Mercedes" среди тисков. Цена, конечно, высокая, но они очень долговечны.

Мой отец обязательно хотел оставить свои старые привычные тиски.  Поэтому сначала я навел справки в специализированном магазине. Они уже были знакомы с этой тематикой и дали мне ссылку на веб-сайт компании Brockhaus-Heuer. После отправки электронного письма производителю мне предложили следующий вариант: компания заберет старые тиски с привлечением услуг компании DPD, восстановит их и отправит обратно. Так мы и сделали.

Почти через месяц мне доставили старый инструмент. Мне казалось, что мне прислали новые тиски. Ничего не шаталось, и инструмент был покрашен производителем в фирменный цвет. Мой отец не мог поверить своему счастью.
Теперь старый инструмент снова установлен на рабочий стол (см. фото) вместе со своим аналогом современного производства.

Мы не осмеливаемся их использовать, ведь они выглядят так хорошо.
Я хочу еще раз от всего сердца поблагодарить компанию Brockhaus-Heuer за совместную работу.

В пустыне сервиса Германии (как часто говорят) это был настоящий оазис.

Майк Хермсдорф

Качество оправдывает себя – даже спустя более 40 лет!

В прошлом году я наконец исполнил свою давнюю мечту о собственной мастерской и дал себе установку, что старые и новые инструменты должны иметь знак "Сделано в Германии" или "Сделано в Японии". Я не хотел, чтобы дешевые инструменты из строймаркета попали в мою мастерскую.

Все необходимое было куплено, не хватало только тисков. Я вспомнил, что где-то в подвале (которому уже более 100 лет) были тиски, но они были такие старые, ржавые и с деформированным шпинделем, что я вообще не думал, что их можно будет использовать. Несмотря на это, они выглядели надежно, словно они изготовлены на века – качество "Сделано в Германии".

После небольших поисков я узнал, что эти тиски принадлежали моему деду, который был слесарем в компании Krupp.

Фирменный знак производителя можно было легко прочитать, и я написал электронное письмо в компанию Brockhaus Heuer, которая на мое счастье еще существовала. Ответ не заставил себя долго ждать, и после получения информации о модели и годе изготовления мне предложили восстановить старые тиски возрастом более 40 лет.

Когда спустя 3 недели я получил коробку со старыми "новыми" тисками, я сначала подумал, что мне прислали полностью новую модель, слишком потрясающе выглядел инструмент: новое покрытие, шпиндель заменен, механика функционировала без сопротивления. Несмотря на то, что эти оригинальные тиски были произведены в 70-х годах.

Я благодарю компанию Brockhaus Heuer за отличный и быстрый сервис, и я уверен, что письмо о следующем обслуживании инструмента напишут уже мои внуки.

Конечно, можно купить более дешевые аналоги, но, как говорится, скупой платит дважды.

Себастиан Дрюен, г. Дуйсбург

"Heuer Front обеспечивает наилучшее качество и гарантию на весь срок службы"

"Наконец-то я смог приобрести старые тиски Heuer Front № 5. Heuer Front означает наилучшее качество и гарантию на весь срок службы, до глубокой старости.
Я горжусь тем, что нашел тиски Brockhauser-Heuer Front. Они напоминают мне о хороших старых временах, когда люди производили качественную продукцию с помощью меньшего количества вспомогательных средств, используя в основном ручной труд с высокой точностью".

Тео Лансинк, компания Lansink Systeembouw, г. Сасвелд, Голландия

Ответ Brockhaus Heuer:

Вероятно, Ваши тиски были изготовлены в 1938 году. Речь идет о модели HEUER PRIMUS, которая в то время стоила 58 рейхсмарок. В пересчете это 256 евро. Средняя месячная зарплата составляла в 1938 году примерно 250-300 рейхсмарок.

Очень доволен!

Первое впечатление после вскрытия упаковки: Высококлассный немецкий продукт, выкован из цельного куска! Обработка выполнена очень чисто, без заусенцев или острых кромок, которые могут привести к травмированию, например, при соскальзывании. Шпиндель имеет легкий ход, и подвижная губка не качается, что производит впечатление надежности. Синяя молотковая эмаль эффектно завершает образ.

Возможности тисков:
Зажим заготовок между 2 губками
Зажим круглых элементов между рифлеными губками
Работы на заднем *упоре

Оценка применения - связь с проектом

Сначала были укорочены материалы. Благодаря шероховатым/глубоким зубчикам губок во время резки и зачистки заготовки не соскальзывали и были надежно зафиксированы. После разметки отверстий я наметил отметки керном. Один раз я зажал материал между губками, другой раз на упоре тисков, оба варианта удались безупречно.

Потом нужно было на 90° согнуть круглую сталь.
Для этого я зажал короткую часть, чтобы использовать длинную в качестве рычага. Сталь я согнул в направлении неподвижной губки. После 4 обработок круглой стали отслоилось немного лака, но поверхность была не повреждена.

Вывод
В общем и целом, я очень доволен тестируемым инструментом и радуюсь множеству возможностей снова использовать эти тиски.
Что еще можно усовершенствовать – это увеличить *упор, поскольку для больших заготовок не совсем хватает опорной поверхности. Хорошо, что только начиная с 70 мм видна резьба шпинделя. Это возможно благодаря *гайке в задней части тисков. Преимущество этого заключается в том, что при работах по нарезанию резьбы стружка не переносится по резьбе и не может привести к повреждениям. Кроме того, спереди и сзади тиски оснащены защитными листами.

 

Источник:
http://werkzeuge.info/2013/08/testbericht1-brockhausschraubstock/

Оператор сайта:
www.svh24.de

Запчасти спустя более 40 лет

Это просто потрясающе, что можно получить сменную деталь для элемента, которому более 40 лет! И, к тому же, так быстро и без лишнего бюрократизма!

За то, что это еще возможно…

огромная благодарность от всего сердца!!!

С наилучшими пожеланиями,
T. Зульцбек

Всем рекомендую данные тиски.

Отчет об испытании
Когда экспедитор принес коробку, меня удивил ее вес. Моя первая мысль: это действительно массивный инструмент, что подтвердилось после вскрытия упаковки. Тиски выкованы из цельного куска, обработаны очень качественно. В ходе первой проверки выяснилось, что ход шпинделя хорошо передается, и губки закрываются безупречно. Меня приятно удивило то, что тиски имеют рифленые губки.

Работы, которые я выполнил в последующие дни:
После того как я установил тиски на верстак, первым делом я проверил рифленые губки. Я зажимал в тисках различные трубки и нарезал резьбу для соединения с фитингом и отводами. Затем я уплотнил и навинтил соединительные элементы. При этом рифленые губки очень хорошо удерживали деталь.

 В следующий раз я взял тиски на стройку к моему сыну и установил их на свой верстак. Там мне нужно было установить водосточный желоб длиной в 5 метров. Для этого мне нужно было придать нужную форму держателям водосточного желоба. Я зажал их в тиски, чтобы изогнуть надлежащим образом.
Резиновым молотком я ударил по ним под нужным углом. Губки тисков держали очень хорошо. Также и листовое железо держалось очень хорошо, хотя я мог зажать его только с одной стороны.

Тиски имеют достаточное свободное пространство для работы, шпиндель имеет легкий ход и хорошо защищен во избежание попадания стружки в гайку с резьбой.

Синее молотковое покрытие хорошо перенесло все работы и не отслоилось.

Вывод:
Всем рекомендую данные тиски.

Карлхайнц Д.



Источник:
http://werkzeuge.info/2013/08/brockhausschraubstocktestbericht2/

Оператор сайта:
www.svh24.de

Лучшие тиски

Для меня кованые тиски Heuer являются лучшими на рынке, их часто пытались копировать, но никогда не достигали такого результата.

Они прочные, с точным подведением, с возможностью регулировки, нечувствительны к ударам. С 1935 года и до настоящего времени у меня было несколько моделей тисков, таких как Heuer D.R.P., Heuer Primus и Heuer Front в различных исполнениях и размерах, все они в прекрасном состоянии, как и подобает при таком качестве. Этой продукции подходит знак "Сделано в Германии". Сервис компании Heuer просто уникален, как раз для этих старых сокровищ. Тиски Heuer покупают раз в жизни, и их можно передавать по наследству. Спасибо за суперсервис.

С уважением, К. Фассбендер

"Первоклассное обслуживание клиентов"

Уважаемый господин Клоска!

На этой неделе я получил коробку и хотел еще раз от всего сердца поблагодарить Вас за первоклассное и быстрое обслуживание клиентов! Я желаю Вам и Вашим коллегам хороших выходных.

С наилучшими пожеланиями
Дипл. инженер Патрик Вольтер
Варесе, Италия

 

Однозначно рекомендую купить!

Первое впечатление: Ух ты, здорово, надежная обработка. Это чувствуется уже по весу коробки.

Сначала я купил винты, M12x45 DIN 931, гайку M10 и подкладные шайбы для надлежащего крепления тисков, все прочее было бы ерундой, тиски должны быть расположены неподвижно, ведь никому не хочется подкладывать пружинные шайбы.
После тщательного выбора места тиски монтируются следующим образом:

При этом необходимо следить за тем, чтобы было достаточно места, и монтажная поверхность была чистой, сухой и устойчивой для удобства работы.
Применение в работе тисков Brockhaus Heuer 120:
Здесь удержание тисками должно быть действительно хорошим. Я пытался выкрутить старый очень крепко сидящий обратный клапан из резьбового соединения насоса грунтовой воды с помощью усилия рычага.

Здесь можно видеть идеальное крепкое расположение губок для зажима трубы.

Конечный результат: 

Крепко сидящий клапан удалось легко извлечь с помощью тисков, последние оказали большую помощь.

Вывод: мне было бы сложно обходиться без тисков Brockhaus Heuer 120, однозначно рекомендую их купить!!!

Здесь приведу общие характеристики и описание действительно замечательного инструмента
Brockhaus Heuer 120 с коваными губками:

• из кованой стали
• прочные
• возможность глубокого захвата
• защищенные прецизионные опоры шпинделя и защищенный шпиндель с двухзаходной трапецеидальной резьбой
• легко регулируемая центрическая направляющая
• крупные, обработанные со всех сторон направляющие поверхности
• устойчивая к царапинам и ударам поверхность благодаря порошковому покрытию

Описание продукта:

• с коваными рифлеными губками
• из кованой стали
• прочные
• возможность глубокого захвата
• защищенные прецизионные опоры шпинделя и защищенный шпиндель с двухзаходной трапецеидальной резьбой’
• легко регулируемая центрическая направляющая
• крупные, обработанные со всех сторон направляющие поверхности


Источник:
http://werkzeuge.info/2013/08/schraubstocktestbericht-saschaoldiges/

Оператор сайта:
www.svh24.de

Складные подъемники Heuer

Спустя 30 лет работы в мастерской мне понадобились новые пружины для моих складных подъемников.

Поскольку за это время был выбран другой тип крепления пружин, необходимо было выполнить модернизацию подъемников. Господин Клоска предложил мне сделать эту переработку. Я упаковал подъемники, отправил в компанию и спустя неделю получил их обратно. 

Вывод: сотрудники дружелюбные, работают быстро и качественно.

Я впечатлен таким сервисом, такое встречается очень редко!!!

Привет из Берлина и с наилучшими пожеланиями

Кристиан Мюке

Высококлассный немецкий продукт

При распаковке тисков я был сразу впечатлен немецким качеством. Рифленые губки смонтированы полностью прямо и чисто обработаны. Ползун передвигается без резких толчков.

Единственный недостаток: у больших деталей винтовая резьба расположена открыто и в зависимости от обработки деталей может загрязняться. Это может привести к тому, что ползун будет передвигаться с тугим ходом.

Мой совет: лучше всего всегда производить очистку кистью или щеткой.

Мой проект: реставрация ретроавтомобиля

Сначала я зажал в тисках подставку навесного зонта, чтобы срезать основание, потому что следующей весной зонт будет установлен в дюбель в грунте.

Затем я зажал поворотники моего ретроавтомобиля. 
Тиски Heuer потрясающе держат даже при легком прижимном усилии. Хромированные части не были ни раздавлены, ни поцарапаны. Таким образом, мне удалось выправить вмятины в поворотниках.

Вывод:
Тиски действительно стоят своих денег, это высококлассный немецкий продукт. Я буду рекомендовать их всем "товарищам по ремеслу".

 

Источник:
http://werkzeuge.info/2013/09/brockhaus-heuer-schraubstock-testbericht-nr-4/

Оператор сайта:
www.svh24.de

[Translate to Русский:] Glühwürmchen in der Finsternis

[Translate to Русский:] Recht herzlichen Dank Ihnen und Ihren Kollegen, die dem alten Schätzchen zu neuem Glanz verhalfen!

Wer glaubt, in unserer Milchstrasse ein Unternehmen zu finden, das auch nur ansatzweise in Punkto Service konkurrieren könnte, muss wohl ein wahrer Optimist sein.

Perfekt abgerundet wird die klasse durchgeführte Reparatur durch das Zusenden des originalen Schraubstockprospektes aus dem Jahr 1938 (!). Ich habe schon Unternehmen kennen gelernt, die fanden die Unterlagen von vorgestern nicht mehr.

Ihr Unternehmen ist glücklicherweise das Glühwürmchen in der Finsternis einer Wegwerfgesellschaft.

Daher 12 von 10 möglichen Punkten!

Beste Grüße und machen Sie weiter so!

Ralf Müller

Инструмент для жизни!

Каждый раз, когда я что-нибудь мастерил с помощью моих тисков Heuer, возраст которых я оцениваю примерно в 40 лет, я думал о том, сколько работы было выполнено на них. Так хорошо, как раньше, они уже не работали, но все же еще функционировали, хоть шпиндель и имел тяжелый ход. Я планировал подарить их, чтобы приобрести новые тиски. Только при поиске информации в интернете я понял, каким "сокровищем" я владею.

Таким образом, я написал электронное письмо в компанию Brockhaus Heuer и спросил, могут ли они посмотреть мои тиски. К письму прикрепил фотографию с изображением состояния тисков. Спустя короткое время я получил сообщение, что компания охотно примет мои тиски. В этом месте я хочу выразить сердечную благодарность господину Грабински и господину Клоска из компании Brockhaus Heuer за приятное общение, превосходную работу и отличный сервис!

Сегодня, то есть 2 недели спустя, тиски привезли из компании Brockhaus Heuer! Они сияют новым молотковым порошковым покрытием синего цвета и выглядят так, как будто их только что произвели. ЭТО настоящее качество! Я потрясен и очень рад, что я сохранил этот инструмент. Настоящий инструмент для жизни. Возможно, через 40 лет они снова будут отправлены на обслуживание…

Эльмар Котцам

Тиски HEUER Front и Primus

На протяжении многих лет мне приходилось работать, используя ужасные тиски неизвестной марки. У них были такие неточные губки, что из-за зазора они не соприкасались, и также не было регулируемой направляющей. Они заедали в любом положении.

Heuer Front mit auswechselbaren BackenВ этом году я наконец решил купить новый инструмент в мою маленькую мастерскую и выбрал тиски HEUER Front со сменными губками размером 120 мм. Кроме того, я позволил себе соответствующее вращающееся основание, в результате чего новые тиски оказались на более высоком уровне. Работа с этими тисками – сплошная радость. Они отлично вписались.

Спустя некоторое время я захотел еще немного дооснастить мою мастерскую и мне в голову пришла мысль, что можно интегрировать в нее что-нибудь старое. В местных газетах и интернете я начал искать подходящие варианты и наткнулся на тиски Heuer Primus с шириной губок 100 мм. Они произвели на меня впечатление приемлемого инструмента. В результате поиска я установил, что инструменту уже много лет, а аббревиатура DRP означает патент Германской империи (Deutsches Reich-Patent). Я предположил, что мой антиквариат был выпущен в 1940 году.


Heuer PrimusВ таком запущенном состоянии я получил данный антикварный инструмент. Я обратился в компанию Brockhaus HEUER GmbH и спросил, могут ли они за плату восстановить тиски. Ответ пришел быстро, я должен был отправить тиски в компанию, они их посмотрят и скажут, что можно сделать.








Heuer Primus restauriertЭто тиски Heuer Primus в отреставрированном состоянии, их просто не узнать. Компания Brockhaus HEUER GmbH отлично восстановила тиски.
Теперь нужно искать еще одно подходящее рабочее место. Для меня это было неожиданно.

По информации, предоставленной господином Грабински, инструмент был выпущен в период с 1925 по 1938 год, и цена составляла в то время 27 рейхсмарок, сегодня это 113 евро. Вес составляет примерно 8,7 кг.

Я нашел подходящее место рядом с новыми тисками. Кроме того, на фото можно увидеть, как менялась техника на протяжении 75 лет.
Выражаю сердечную благодарность компании Brockhaus HEUER GmbH, особенно господину Грабински и тому сотруднику, которому удалось так восстановить мой антикварный инструмент.
С наилучшими пожеланиями из Восточной Фрисландии и успеха в будущем!

Фридхельм Эберляй